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質問内容

「お茶の間クロスワード」について教えてください。

「お茶の間クロスワード」とは、検針票の裏面に出題されているクロスワードを解いて弊社会員制サイト「マイ大阪ガス」から回答すると、抽選で毎月素敵なプレゼントが当たるキャンペーンです。 >お茶の間クロ...

マイ大阪ガスの「環境家計簿」について教えてください。

「環境家計簿」とは、ご家庭で使用するガス代や電気代、水道代などの光熱費を入力するだけで、ご家庭から出るCO2排出量を計算し記録することができるサービスです。 毎月、ご家庭でどのくらいCO2を排出して...

「さすガっス!ポイント」はどのように利用できますか?

「さすガっス!ポイント」には、以下のようなご利用方法がございます。 (1)毎月のプレゼントキャンペーンの応募 毎月の抽選プレゼントやオリジナルノベルティグッズが当たるプレゼントに応募できます。...

ご本人確認コードハガキを発行する方法でマイ大阪ガスの本会員登...

ご本人確認コードを発行した際の会員登録(ログインID)を一度退会いただくことで、あらためてマイ大阪ガスの本会員登録をしていただくことができます。 再登録時に、口座番号またはクレジットカード番号の下4...

マイ大阪ガスの本会員登録を進めたいのですが、ご本人確認コード...

ご本人確認コードに紐づいたログインIDでマイ大阪ガスにログインされていないため、ご本人確認コード入力画面が表示されないことが考えられます。 ご本人確認コードは、本会員登録時にマイ大阪ガスにログイ...

時間外エラーやタイムアウトなどのエラーが表示され、マイ大阪ガ...

エラーが表示されログインできない場合、お使いのブラウザが影響している可能性がございます。 ご利用のブラウザに応じて下記の操作をお試しいただくようお願いいたします。(記載されているブラウザ以外をご利用...

マイ大阪ガスのログインID・パスワードを保存し、次回ログイン...

マイ大阪ガスサイトにログインID・パスワードを保存する機能はございません。お使いのパソコンやスマートフォンの保存機能(オートコンプリート機能)をご利用ください。 ※設定方法についてはご利用のイン...

マイ大阪ガスのログインIDを変更したい場合、あらたに会員登録...

いいえ、あらたに会員登録をいただく必要はございません。 現在ご登録のログインID・パスワードでマイ大阪ガスにログインし、ご利用サポートからログインIDの変更をおこなってください。 ログインID...

「電気ご契約内容に関するご案内」に記載されているログインID...

「電気ご契約内容に関するご案内」に記載されているログインID・パスワードを入力してもマイ大阪ガスにログインできない場合、以下をお試しください。 ■スマートフォンをお持ちのお客さま 「電気ご契約...

マイ大阪ガスの本会員登録をしたのに、電気使用量・料金の「でん...

マイ大阪ガスログイン後、「でんきデイリーレポート」に電気の使用量や料金が表示されない場合は以下のような理由が考えられます。 表示されない理由 説明 1 電気...

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