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質問内容

給湯器を使用していないのに、燃焼中のマーク(炎のマーク)が点...

給湯器の機種によっては、冬期に外気温が低くなると、凍結による機器の破損を予防するため自動的に燃焼...

気温が低いときに、蛇口を開いても水(お湯)が出ない場合はどう...

冬期に外気温が低くなると、給湯器につながる給水配管や給湯配管の一部が凍結している可能性がございま...

給湯器の交換を検討しています。 どのようにすればいいですか...

まずはお気軽に無料見積もりをご用命ください。 お近くのサービスショップより担当者が訪問のう...

給湯器等の凍結を防止する方法について教えてください。

気温が低下すると給湯器本体に加え、給水・給湯配管の露出部分も凍結する恐れがあります。 具体...

給湯器のリモコンに「雪だるま」(「雪の結晶」、「F」)が表示...

いずれも給湯器が「凍結防止運転」を行っている際に表示されるマークです(表示されるマークは機種によ...

給湯器から水漏れしています。どうすればいいですか?

点検や修理が必要ですので、お近くの大阪ガスサービスショップまたは、大阪ガスお客さまセンターへご相...

給湯器のお湯は飲めますか?

給湯器内部に長時間たまっていた水は、飲用や調理用に用いないでください。例えば、朝いちばんにお使い...

マンションに住んでいますが、エコジョーズを取り付けることはで...

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。 詳しくは、...

大阪ガス以外のエコジョーズでもエコジョーズ料金を申込むことが...

エコジョーズであれば製造メーカーに関わらずエコジョーズ料金をお申込みいただくことができます。 ...

入浴剤でふろがまが悪くなることはありますか?

入浴剤によりふろがまが傷む可能性があります。 なお、大阪ガスでは、お勧めする入浴剤はございませ...

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