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質問内容

給湯器の交換を検討しています。 どのようにすればいいですか...

まずはお気軽に無料見積もりをご用命ください。 お近くのサービスショップより担当者が訪問のうえ、最適な機種をご紹介いたします。

給湯器等の凍結を防止する方法について教えてください。

気温が低下すると給湯器本体に加え、給水・給湯配管の露出部分も凍結する恐れがあります。 具体的な方法や注意点については凍結防止方法に関するページにてご確認ください。

リモコンに雪だるまのマークが表示されますが何でしょうか?

雪だるまのマークは給湯器が凍結防止運転を行っている際に表示されるものです。 なお、凍結防止運転は給湯スイッチ(リモコンの電源)オン・オフに関わらず外気温が一定以下になると自動で作動いたします。 な...

給湯器から水漏れしています。どうすればいいですか?

点検や修理が必要ですので、お近くの大阪ガスサービスショップまたは、大阪ガスお客さまセンターへご相談ください。 なお、給湯器本体から大量に水漏れしている場合には、給湯器下部の給水元栓を閉めてくださ...

給湯器のお湯は飲めますか?

給湯器内部に長時間たまっていた水は、飲用や調理用に用いないでください。例えば、朝いちばんにお使いになるとき、お湯が出る(熱くなる)までの間の水は飲用や調理用に用いず、雑用水としてご使用ください。 ...

マンションに住んでいますが、エコジョーズを取り付けることはで...

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。 詳しくは、ガス機器専用フリーダイヤルグッドライフコール(0120-000-555)までお問合せください。

大阪ガス以外のエコジョーズでもエコジョーズ料金を申込むことが...

エコジョーズであれば製造メーカーに関わらずエコジョーズ料金をお申込みいただくことができます。 お申込みやお問合せは大阪ガスグッドライフコール(0120-000-555)までお願いいたします。 なお...

入浴剤でふろがまが悪くなることはありますか?

入浴剤によりふろがまが傷む可能性があります。 なお、大阪ガスでは、お勧めする入浴剤はございません。

使ってよい入浴剤はありますか?

大阪ガスでは、お勧めする入浴剤はございません。 市販の入浴剤全てがふろがまを傷めるのではありませんが、入浴剤に次の成分(イオウ、酸、アルカリ)が含まれているものはふろがまを傷める原因になりますので配...

浴槽内にあるフィルター(お湯の噴出し口)の掃除はできるのです...

フィルターはネジもしくは、はめ込み式で取り付けしておりますので取り外し掃除が可能です。 お掃除が終わりましたら元通りに取り付けをお願いいたします。 ※但し、一部取り外せないフィルターもございます。...

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