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質問内容

リコールの案内DMが届いたのですが、詳しい情報はどこを見れば...

ご心配およびご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 リコールの詳しい内容は大阪ガスホームペー...

給湯器を使用していないのに、燃焼中のマーク(炎のマーク)が点...

給湯器の機種によっては、冬期に外気温が低くなると、凍結による機器の破損を予防するため自動的に燃焼...

気温が低いときに、蛇口を開いても水(お湯)が出ない場合はどう...

冬期に外気温が低くなると、給湯器につながる給水配管や給湯配管の一部が凍結している可能性がございま...

炎がオレンジ色をしています。 故障しているのでしょうか?

ガスの燃焼に必要な酸素が不足している等で不完全燃焼を起こしている可能性があります。 ガス機器の...

ガスコードの自主的な回収に関する社告を見ました。 対象製品...

ご心配をおかけして誠に申し訳ありません。 回収対象となる製品の見分け方などはガスコードの自主的...

給湯器等の凍結を防止する方法について教えてください。

気温が低下すると給湯器本体に加え、給水・給湯配管の露出部分も凍結する恐れがあります。 具体...

給湯器のリモコンに「雪だるま」(「雪の結晶」、「F」)が表示...

いずれも給湯器が「凍結防止運転」を行っている際に表示されるマークです(表示されるマークは機種によ...

ガス栓とガス機器を接続するにあたり、ゴム管とガスコードのどち...

ガス栓とガス機器の接続方法については、ガス栓とガス機器の正しい接続についてのページをご確認くださ...

ガス機器とガス栓を接続するゴム管はどのくらいの期間で取り替え...

ガスファンヒーター、ガスストーブ、ガス炊飯器等の機器とガス栓を接続するゴム管(ガスソフトコード)...

まごころ巡回とは何ですか?

まごころ巡回は大阪ガスサービスショップが独自に実施しているガス機器の点検サービス(無償)です。 ...

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