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質問内容

ガスコードの自主的な回収に関する社告を見ました。 対象製品...

ご心配をおかけして誠に申し訳ありません。 回収対象となる製品の見分け方などはガスコードの自主的な回収に関するプレスリリースにてご確認ください。 なお、対象製品をお持ちの場合はお手数ですが、専用...

リモコン(各種給湯器・床暖房・浴室暖房乾燥機等)が壊れたよう...

リモコンの交換は可能です。 ただし、リモコンの故障ではなく熱源機(給湯器)本体の故障の可能性も考えられますので、故障原因の確認と修理をお近くの大阪ガスサービスショップにご用命ください。 >大阪...

ガス栓とガス機器を接続するにあたり、ゴム管とガスコードのどち...

ガス栓とガス機器の接続方法については、ガス栓とガス機器の正しい接続についてのページをご確認ください。

ガス機器とガス栓を接続するゴム管はどのくらいの期間で取り替え...

ガスファンヒーター、ガスストーブ、ガス炊飯器等の機器とガス栓を接続するゴム管(ガスソフトコード)およびガスコードにひび割れや硬化が見られる場合は、ガス漏れ防止のためにお取り替えをお願いいたします。また...

リモコンの時計を合わせる方法を教えてください。 (リモコン...

設定方法は機種によって異なります。 お手数ですが、取扱説明書のページにて説明書をダウンロードのうえ、設定方法をご確認いただくか、大阪ガスお客さまセンターまでお電話でお問い合わせをお願いいたします...

カワックのフィルターや物干しバーなどを交換することはできます...

はい、交換することができます。カワックのフィルターや物干しバーなどの交換につきましては、大阪ガスサービスショップへご連絡ください。 ただし、在庫が切れている場合、お取り寄せとなります。また、フィルタ...

カワックのリモコンに数字(エラーコード)が表示されています。...

一部のエラーコードはお客さまにて対処いただける場合もございます。取扱説明書に代表的なエラーコードと対処方法を記載しておりますので、まずはそちらをご確認ください。 取扱説明書に記載の対処方法で改善...

浴室テレビリモコンの地上デジタル対応はどうすればよいのでしょ...

大阪ガスブランドの浴室テレビリモコン(※1)であれば、地上デジタル対応チューナーを設置していただく(※2)か、新たに浴室テレビを設置いただくことで、アナログ放送終了後も浴室内でテレビをご視聴いただくこ...

ガス用のゴム管やカチット(ガス機器、ガス栓との接続に必要な接...

ガス用のゴム管や接続具(カチット)は、大阪ガスのサービスショップでご購入いただけます。 お近くの大阪ガスサービスショップまでご連絡ください。 >大阪ガスサービスショップ なお、お近くのホ...

コンロのごとくやファンヒーターのフィルターなど、現在使ってい...

ガス機器の部品販売については、お近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。 >大阪ガスサービスショップ ・交換部品の在庫が切れている場合、お取り寄せとなり、部品によってはお時間を頂戴...

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