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FAQ TOPページ > ガス機器関連

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質問内容

太陽光発電システムを導入済みの場合、エネファームの追加設置に...

既に太陽光発電システムを導入済みで、エネファームを追加で設置される場合、発電事業者の申請が必要に...

「ガスてん」の開催時期や開催場所はどこを見れば分かりますか?...

毎年10月ごろ弊社ホームページにてご案内いたします。また、弊社お客さまセンターへお電話でもお問合...

リコールの案内DMが届いたのですが、詳しい情報はどこを見れば...

ご心配およびご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 リコールの詳しい内容は大阪ガスホームペー...

給湯器を使用していないのに、燃焼中のマーク(炎のマーク)が点...

給湯器の機種によっては、冬期に外気温が低くなると、凍結による機器の破損を予防するため自動的に燃焼...

気温が低いときに、蛇口を開いても水(お湯)が出ない場合はどう...

冬期に外気温が低くなると、給湯器につながる給水配管や給湯配管の一部が凍結している可能性がございま...

炎がオレンジ色をしています。 故障しているのでしょうか?

ガスの燃焼に必要な酸素が不足している等で不完全燃焼を起こしている可能性があります。 ガス機器の使...

給湯器の交換を検討しています。 どのようにすればいいですか...

まずはお気軽に無料見積もりをご用命ください。 お近くのサービスショップより担当者が訪問のう...

浴室暖房乾燥機(カワック)のリモコンに数字(エラーコード)が...

カワック本体もしくは給湯器内部で何らかの異常を検知した場合にエラーコードが表示されます。一時的に...

ガスコードの自主的な回収に関する社告を見ました。 対象製品...

ご心配をおかけして誠に申し訳ありません。 回収対象となる製品の見分け方などはガスコードの自主的...

給湯器等の凍結を防止する方法について教えてください。

気温が低下すると給湯器本体に加え、給水・給湯配管の露出部分も凍結する恐れがあります。 具体...

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