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質問内容

電気料金シミュレーションを行いたいが、電気の検針票が手元にな...

関西電力の「はぴeみる電」に加入されていれば、ホームページ上でご確認いただけるほか、既存電力事業者(関西電力)コールセンター等へお問い合わせいただければ確認いただけます。

“はぴeプラン、はぴeタイム”でのシミュレーションができな...

大阪ガスはオール電化料金等の時間帯別の料金プランをご用意しておらず、時間帯別に電気のご使用量を入力いただくフォームがございません。 電気のご使用量を入力いただく事で当社の料金プランの電気代を試算する事...

電力切り替えの申込をした後、申込内容の変更はインターネット...

ネットでは変更できません。恐れいりますがお電話にてご連絡をお願い致します。 グッドライフコール:0120-000-555(受付時間:平日8:00~21:00 日・祝日:9:00~21:00)

スマートメーターが設置されていないが、取り換えはできないのか...

恐れいりますが、既存の電力事業者(関西電力)にお問い合わせください。

何故、大阪ガスに切り替えるのに関西電力がメーターの取り付けに...

検針や電気の供給および保安に関する業務は、引き続き各地域の既存電力会社(関西電力)が行います。 大阪ガスに限らず、どの電力事業者に切り替えをされても既存の電力会社(関西電力)がメーターの取り付けに伺...

他の電力会社へ切り替え申込を行ったが、大阪ガスへ切り替える事...

可能です。 既にお申込みされた電力会社へキャンセルのご連絡を行っていただき、再度大阪ガスへ切り替えを申込みください。 大阪ガスホームページ:大阪ガスの電気 電力会社切り替えまでの流れ ...

集合住宅に住んでいるが、切り替えは可能なのか?

(分譲住宅にお住まいの場合) 関西電力から直接お客さまが電力を購入(戸別契約)されている場合、切り替えが可能です。 (賃貸住宅にお住まいの場合) 関西電力から直接お客さまが電力を購入(戸別契...

電力契約の契約期間はあるの?

長期割引プランを選択されたお客さまは、相応の契約期間があります。 契約期間中に、解約をされる場合は解約金を頂戴しております。 詳しくはこちらからご確認ください。

大阪ガスの電力はいつから供給開始されるの?

2016年4月より供給開始させていただきます。 お申込みいただいてから、供給開始までお手続き期間が必要となります。 詳しくは、こちらからご確認ください。

スマートメーターって何?

電気メーターの一種です。 メーターに通信機能が付いており、電気使用量を遠隔で検針することができます。

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