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質問内容

ガスを消し忘れて外出したようです。 そんな場合にガスを止め...

ガスと火災の監視・出動サービス「くるぴこ」にご契約いただいていると、外出先などでガスの消し忘れが気になった時に、お電話をしていただくと、ガスメーターを遠隔でしゃ断します。

ガスの臭いがします。ガス漏れでしょうか?

ガスの臭いがする場合や、ガス漏れ警報器が鳴った場合は、ガス漏れ通報専用電話までご連絡をお願いします。  ※ガス漏れ通報は24時間365日いつでも受け付けています。 ガスの臭いがする場合は、ガス...

現在「るるるコール」シリーズ、「くるぴこ」を利用しているので...

お客さま情報の設定変更を行う必要がありますので、大阪ガスセキュリティパートナーカスタマーセンター(0120-067-024)までご連絡願います。設定変更を行わないと、るるるコールのサービスを提供するこ...

必ず警報器を取り付けないといけないのですか?取り付け義務があ...

法で定められた特定の場所を除いて、取り付けの義務はございません。 24時間安心の、ガスの見張り番として、ガス警報器の取り付けをお勧めしています。

ガス漏れ警報器の取り付け義務のある特定の場所とは、どのような...

建物区分で、特定地下街や地下室、または、超高層建物などは、ガス漏れ警報器の取り付けが義務付けられています。 ガス事業法、施行規則第108条(消費機器の技術上の基準) LPガスの場合、3階建以上の集合...

ガス漏れ警報器の有効期限が5年なのはなぜですか?そのまま使い...

警報器の頭脳であるセンサー(高性能半導体や接触燃焼式)が、より正確に働き続ける機能の保証期間のためです。5年たったらお取り替えください。 (業務用などには、センサーに接触燃焼式を使用したものがあります...

マイコンメーターを付けているから、警報器はいらないのではない...

マイコンメーターはガスのご使用状態で、異常(長時間使用や大量使用など)をキャッチすると、マイコンの作動によって、ガスを遮断するものです。 警報器は、万が一ガス漏れや不完全燃焼などが発生して、お部屋の...

警報器が有効期限内に故障した場合、保証はあるのですか?

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。

警報器のリース契約を中途解約したいのですが、どうすればいいで...

契約担当店へご連絡ください。 契約担当店が不明の場合は、大阪ガスお客さまセンターまでご連絡をお願いたします。 なお、リース期間が2年以内の場合は、解約金1,000円を頂戴いたします。 ただし...

殺虫剤(バルサンなど)やヘアスプレーで反応し、警報器が鳴りま...

通常の使い方では反応しませんが、スプレー式殺虫剤やヘアスプレーが直接かかった場合や、アルコール類やくん煙式の殺虫剤が高濃度になった場合や、大量の酒やみりん・酢などの調味料成分を含んだ蒸気がかかった場合...

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